Najčešća pitanja

Za koje vreme možete izvršiti uslugu čišćenja?

To zavisi od vrste usluge za koju ste se opredelili. Prosečno vreme za uobičajeno čišćenje je pola dana.

Koje vam je radno vreme?

Radno vreme se razlikuje od radnje do radnje. Uobičajeno naše radnje su otvorene 12 sati dnevno.

Da li pružate ekspres uslugu?

Da. Na vaš zahtev pružamo ekspres uslugu, kojom vam pružamo uslugu čišćenja i pranja vaše garderobe u najkraćem mogućem roku. 

Šta je hemijsko čišćenje?

Hemijsko čišćenje je proces koji uklanja prljavštinu i mrlje sa vaše odeće upotrebom rastvora perhloretilena umesto vode. Omogućava tretiranje tkanina koje se ne bi smele prati u vodi.

Da li nudite uslugu kućne dostave?

Da.

Da li nudite usluge čišćenja za pravna lica?

Da.

Da li nudite usluge čišćenja delikatnih stvari (majice sa sjajnim detaljima, haljine sa šljokicama, venčanice i dr.)?

5àsec je razvio procese za čišćenje svih vrsta tekstila uključujući i najdelikatnije. Za najdelikatnije stvari je specijalno razvijena usluga Maxima.

Mogu li ostaviti moju sveže opranu garderobu u plastičnoj foliji koju sam dobio u vašoj radnji?

Da bi zaštitili vašu garderodu pre nego što je preuzmete mi je pakujemo u zaštitnu plastičnu foliju. Pre nego što je odložite u orman uklonite plastičnu foliju da bi omogućili tkanini da diše. 

Da li čistite specifičnu garderobu (skijaška odela, kišne mantile i dr)?

Takva odeća zahteva specijalan tretman dizajniran da sačuva njena svojstva. 5asec se specijalizovao za pružanje posebnih usluga namenjenih takvoj odeći. 

Može li hemijsko čišćenje oštetiti moju odeću?

Hemijsko čišćenje omogućava da vaša odeća duže vreme održi originalno stanje, nego kod klasičnog vodenog pranja u kućnoj veš mašini. Hemijsko čišćenje takođe limitira rastezanje, sprečava cepanje vaše odeće i održava njen originalni oblik.

Na etiketama na mojoj odeći označeno je da se mora prati ručno. Da li je mogu prati na programu za delikatne stvari?

Važno je poštovati instrukcije za pranje sa etiketa na odeći. Program za delikatne stvari na vašoj mašini nije uvek pogodan za pranje takvih stvari. Važno je naglasiti da broj obrtaja i brzina centrifuge utiče na vaše stvari i one mogu biti oštećene. U slučaju sumnje ne oklevajte da nas pitate za savet.